Services

Solarium International met à votre disposition divers outils pour vous aider à la réalisation de votre projet.

Voici donc quelques conseils pratique pour un projet réussi !

Prenez vos mesures avec soin !

Nous n’insisterons jamais assez sur l’importance de mesures exactes. Nous vous suggérons donc de les vérifier deux fois plutôt qu’une. Nous vous invitons également à prendre des photos de l’espace prévu pour votre projet, cela aidera énormément notre équipe à faire produire pour vous des pièces qui s’ajustent parfaitement à votre espace.

Service d'accompagnement

Rendez-vous sur place pour voir nos produits et discuter avec l’un de nos représentants. Ils ont toutes les connaissances nécessaires pour répondre à vos questions et vous fournir des documents précieux, comme un plan en 3D de votre projet.

Livraison

Une fois votre achat effectué, notre représentant vous indiquera à quel moment vous pourrez recevoir votre commande. Les dates de livraison dépendront de votre lieu de résidence, du transporteur et du moment de l’année.

Service d'assemblage professionnel

Vous pouvez faire confiance à l’équipe d’assemblage de Solarium International. Nos ouvriers spécialisés nivelleront votre patio, installeront votre produit et veilleront à ce qu’il soit correctement monté afin que vous puissiez bénéficier de notre garantie.

Notre service d’assemblage est offert sur la vaste majorité du territoire québécois, du début du printemps à la fin de l’automne et comprend :

la livraison ;
l’assemblage complet dans le lieu convenu ;
le nivellement (si nécessaire) ;
la base d’aluminium (pour les solariums) ;
le nettoyage ;
une garantie de 365 jours sur l’assemblage.

Vous êtes habile de vos mains et préférez installer le tout vous-même ?

Nos produits sont conçus de façon à en faciliter l’assemblage. Voici l’ensemble des guides d’installation de nos produits que vous pouvez télécharger pour assembler le tout en toute confiance :

Solariums 3 saisons

Modèle SO : Télécharger le guide
Modèle signature VP : Télécharger le guide
Modèle Yukon : Installation professionnelle recommandée

Gazebo

Rampes et clôtures

Télécharger le guide

Remarque : Il est de votre responsabilité d’obtenir les permis de construction municipaux nécessaires pour votre projet. Solarium International ne pourra être tenue responsable des retards ou interruptions dus à l’absence des autorisations requises.

Abri BBQ

Télécharger le guide

Autres guides pratiques

Assembler un store : Télécharger le guide
Assembler une gouttière de bas de porte : Télécharger le guide
Assembler une gouttière de bas de porte double : Télécharger le guide
Assembler une poutre : Télécharger le guide

Garantie Solarium International

Solarium International vous offre une garantie 365 jours lorsque votre produit est installé par nos professionnels. Télécharger le détail de la garantie offerte.

Entretien

La saviez-vous ? Un nettoyage régulier de nos produits vous permettra de prolonger leur durée de vie. Voici un guide pratique à télécharger.

Réparation

Notre sympathique équipe du service à la clientèle mettra toutes ses connaissances à l’œuvre pour répondre à vos questions et commentaires sur les produits de Solarium International. N’hésitez pas à poser toutes vos questions !

Remplissez le formulaire de contact ou rendez-vous à notre comptoir de service après-vente lors de nos heures d’ouverture.

4605 chemin Gascon, Mascouche, QC J7K 3C2

Tél. : 450-477-4441
Sans frais : 1-888-301-1444

Adresse courriel : service@solariuminternational.com

Lundi : 8h à 16h
Mardi : 8h à 16h
Mercredi : 8h à 16h
Jeudi : 8h à 16h
Vendredi : 8h à 16h
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé